Город:
Вход

Сервис отсутствует

Оценка: 2
02.02.2017
5
Уже не первый раз случаются такие казусы при работе с Uiscom Novosistem. По каким-то одним им известным причинам, которые мне не озвучивались, да и не нужно, мой платеж не был проведен сразу, но вот аккаунт был заблокирован молниеносно, причем без каких-либо уведомлений или тому подобного. Мало того что техническая поддержка откровенно слабая, так с ними вообще общаться не возможно, больше половины дня ушло на выяснения того, что я это я, что я все проплатила и что они зря меня отключили, и что ошибку во время оплаты совершила не я, как они утверждали а они, что отключили.Чуть дурой меня не выставили. А после подключения, несколько раз связь все равно пропадала и приходилось звонить вновь в техподдержку. В этом сервисе — сервис на очень низком уровне! Уйду к конкурентам.

Оцените этот отзыв

0

Комментарии (4)

  1. Петров Александр 13 сентября 2018, 01:31 # 0
    Расширенный отзыв о данной компании.
    Заключили договор два дня назад, на номер 8800, с не большими функциями: пере адресация, на мобильный, по итогу отключили все функции, автоответчики, запись разговора.
    А теперь внимательно как данная компания обманывает своих абонентов, и по сути своей: берет с вас деньги не оказывая услугу, более этого вводит в заблуждения своих клиентов. (И сразу кому не вериться можете проверять!)
    Данная контора: Берет деньги за то, что вам абонент, просто не дозвонился. Т.е подробней: Если вам звонит абонент и не дозванивается или у вас не рабочее время т.е. за первый гудок, а далее не важно ответите вы ли нет, то они возьмут с вас деньги у меня это 3,20руб. если у вас есть настроенное голосовое сообщения или еще услуги добавляйте еще у меня в начале была цена за недозвон 6,30руб.

    А для наглядности для коммерческих клиентов пример от практика в бизнесе:
    Звонит Клиент, выпивший в не рабочее время, и не дозванивается, и попадет например на автоответчик, и забывает отключиться, на их чудесном АТС у них он настроить именно для всех вызовов 60 минут дозвона: считайте вы заплатите 372руб. Если как у меня настроен пере направления за 3,20 на моб. без почтового ящика, т.е. бесконечный до звон: 192руб. Или просто не дозвонятся вы то же заплатите им в моем случае 3,20р. Это не принципиально если у вас мало звонком, в моем случае это около 200, т.е. в день 640р.

    А в месяц эта конторка вам так не заметно на постоплату на числит дополнительно в моем случае 19840 рубличкой, ну так не много, но я собирался открыть 6 номеров. Вот и считайте. Красота!!!

    Да в интерфейсе их нем данные звонки отмечены красным, что бы у вас не было подозрений, что вас данная конторка не Ё. Тех. Поддержка, очень аккуратно со мной говорила на данную тему, где то минут 20, пока не сказала да берем, деньги за не дозвоны.

    Просто прекрасный Российский Бизнес, делаем чего хотим, услуга не оказана деньги взяты, чего то не нравиться растрогайте договор, вы же внесли на предоплату мы с залоговых заберем. Другие ЛОХИ нам заплатят. Завтра же расторгнем с вами договор. Кстати это уже второй раз происходит, в этот раз уговорил Продажник их вернуться. Крайне не добавлены, таким обманом, даже не начали работать, в прошлый раз похожее было!!!
    1. Роман Судоргин 13 сентября 2018, 01:35 # 0
      Александр, приветствую. А почему не сделали отдельный отзыв?
    2. Петров Александр 13 сентября 2018, 01:36 # 0
      Мне казалось, что я отзыв и оставил?
      1. Роман Судоргин 13 сентября 2018, 01:37 # 0
        Технически это комментарий) Отзыв оставлять здесь mainmine.ru/telefoniya/uiscom/otzyvy в самом низу страницы.

      Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.

      Другие отзывы о компании UIS

      1
      13 сентября 2018, 01:39
      0
      0
      Расширенный отзыв о данной компании.
      Заключили договор два дня назад, на номер 8800, с не большими функциями: пере адресация, на мобильный, по итогу отключили все функции, автоответчики, запись разговора.
      А…
      Смотреть полностью »
      5
      30 января 2017, 19:29
      1
      0
      Вот уже вторую компанию подключаю к компании Виском-Новосистем, потому что все устраивает в ее работе и мне приятно сотрудничество с ней. Мой менеджер, оперативно решает все возникающие вопросы и помогает…
      Смотреть полностью »
      1
      Удалён
      26 января 2017, 08:31
      4
      0
      Uiscom не в состоянии выполнять свои прямые обязанности — обеспечение связью, при этом, чтоб она была стабильной, постоянной и на надлежащем уровне! Не один я такой, со сколькими бы людьми я не сталкивался…
      Смотреть полностью »
      Регистрация