Город:
Вход

Больше негатива при несомненном плюсе

Оценка: 2
05.02.2017
4
Договору с Манготелеком уже больше двух лет и поэтому оценить их работу можем не по первому впечатлению, которое было весьма радужным. После заключения договора на ряд услуг, одна из которых предоставление виртуальной АТС (наиболее выгодная цена в нашей местности) и оборудования к ней, все было привезено, смонтировано и запушено в течении одного дня. Никаких претензий. А вот в остальном — тихий ужас. Связь неважная, уже с год как начались чуть ли не еженедельные перебои, когда на день, а когда и больше. И это все за «серебрянный номер» с ценой в 8 тысяч! Проверяя выписку звонков обратили внимание, что некоторые очень продолжительные, чуть ли не по часу (даже секретаря хотели уволить за болтливость, но оказалось что она не причем) — системный сбой, но оплаченный со счета фирмы. О возврате переплаты или каких-то взаимозачетов, не может быть и речи, мол это по совсем другим статьям идет! Я уже молчу о подпольных платных услугах и платежах, о которых менеджеры специально умалчивали, не только при заключении договора, но и при выясненнии непонятных сумм по счетам. Тех.сервис 24/7, но дозвониться не реально, а во время сбоев и пытаться не стоит.

Оцените этот отзыв

+1

Комментарии ()

    Другие отзывы о компании Mango Office

    5
    Оценка: 5 из 5
    После перехода на удаленный формат работы, оценили данный сервис. Быстро настроили и освоили софт. Для удаленки подходит идеально. Читать далее »
    31 августа 2020, 22:02
    5
    Оценка: 5 из 5
    На связь не жалуемся, много допфункций по голосовому меню. Есть возможность самостоятельной настройки функций. Читать далее »
    28 мая 2020, 11:44
    5
    Оценка: 5 из 5
    Услугами Манго пользуемся давно. За все время накопилось больше положительных отзывов о провайдере. А сейчас вообще грех не поблагодарить. В начале всей этой истории с короной обратились за помощью в переводе… Читать далее »
    13 мая 2020, 18:05
    Регистрация