Город:
Вход

Больше негатива при несомненном плюсе

Оценка: 2
05.02.2017
4
Договору с Манготелеком уже больше двух лет и поэтому оценить их работу можем не по первому впечатлению, которое было весьма радужным. После заключения договора на ряд услуг, одна из которых предоставление виртуальной АТС (наиболее выгодная цена в нашей местности) и оборудования к ней, все было привезено, смонтировано и запушено в течении одного дня. Никаких претензий. А вот в остальном — тихий ужас. Связь неважная, уже с год как начались чуть ли не еженедельные перебои, когда на день, а когда и больше. И это все за «серебрянный номер» с ценой в 8 тысяч! Проверяя выписку звонков обратили внимание, что некоторые очень продолжительные, чуть ли не по часу (даже секретаря хотели уволить за болтливость, но оказалось что она не причем) — системный сбой, но оплаченный со счета фирмы. О возврате переплаты или каких-то взаимозачетов, не может быть и речи, мол это по совсем другим статьям идет! Я уже молчу о подпольных платных услугах и платежах, о которых менеджеры специально умалчивали, не только при заключении договора, но и при выясненнии непонятных сумм по счетам. Тех.сервис 24/7, но дозвониться не реально, а во время сбоев и пытаться не стоит.

Оцените этот отзыв

+1

Комментарии ()

    Другие отзывы о компании Mango Office

    10 июня 2019, 13:30
    1
    0
    Ничего не работает так, как заявлено. Начиная от API, заканчивая самой телефонией, динамическим КТ, виджетами обратных звонков. Сложилось впечатление что «разработчики» там еще школу заканчивают. Несколько…
    Смотреть полностью »
    4
    25 октября 2017, 14:29
    2
    -1
    Пробегусь по плюсам.
    Богатый выбор разного рода возможностей и настроек, реально богаче чем у всех конкурентов.
    Хорошая связь даже при низкой скорости интернета. Грамотная техническая поддержка,…
    Смотреть полностью »
    4
    26 августа 2017, 00:20
    1
    -1
    Удобный мессенджер. Пользуемся по работе каждый день. Есть возможности группового чата, можно создавать чаты по отделам, проектам и т.д. Звонки. Все синхронизируется с облаком. Особенно хорошо сделаны…
    Смотреть полностью »
    Регистрация