Рассчитываем стоимость B2B-решений

Больше негатива при несомненном плюсе

05.02.2017
Оценка: 2
Договору с Манготелеком уже больше двух лет и поэтому оценить их работу можем не по первому впечатлению, которое было весьма радужным. После заключения договора на ряд услуг, одна из которых предоставление виртуальной АТС (наиболее выгодная цена в нашей местности) и оборудования к ней, все было привезено, смонтировано и запушено в течении одного дня. Никаких претензий. А вот в остальном — тихий ужас. Связь неважная, уже с год как начались чуть ли не еженедельные перебои, когда на день, а когда и больше. И это все за «серебрянный номер» с ценой в 8 тысяч! Проверяя выписку звонков обратили внимание, что некоторые очень продолжительные, чуть ли не по часу (даже секретаря хотели уволить за болтливость, но оказалось что она не причем) — системный сбой, но оплаченный со счета фирмы. О возврате переплаты или каких-то взаимозачетов, не может быть и речи, мол это по совсем другим статьям идет! Я уже молчу о подпольных платных услугах и платежах, о которых менеджеры специально умалчивали, не только при заключении договора, но и при выясненнии непонятных сумм по счетам. Тех.сервис 24/7, но дозвониться не реально, а во время сбоев и пытаться не стоит.
Название: Mango Office
Телефон: 8 (800) 555-55-22
Адрес: 11742, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 57, офис 833
Общий рейтинг: 1.75

Комментарии (0)

    Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.

    Другие отзывы о компании Mango Office

    Автор отзыва: Eternal student
    01 февраля 2017, 16:11
    Даже у нас в одной фирме, когда зашел разговор о сотрудничестве с «Mango- office» мнения, мягко говоря, разделились, неудивительно что они диаметрально противоположны и в различных отзовиках. Сужу только…

    Перейти к отзыву
    Оценка: 3
    1
    0
    Автор отзыва: Клерк
    29 января 2017, 17:49
    Наша организация имела подключение от «Манго» по системе управления взаимоотношениями с клиентами и телефонию. CRM, довольно быстро пришлось отключить, т.к. зависала конкретно и надолго, не возможно было…

    Перейти к отзыву
    Оценка: 1
    0
    0
    Автор отзыва: Gregiri
    24 января 2017, 05:54
    У этого провайдера только название сладкое, а так вечно какие-то проблемы, причем зачастую на пустом месте. У них или слабая техническая база или никуда не годные специалисты, а скорее всего и то и другое,…

    Перейти к отзыву
    Оценка: 1
    2
    0
    Регистрация