Город:
Вход

Больше негатива при несомненном плюсе

Оценка: 2
05.02.2017
4
Договору с Манготелеком уже больше двух лет и поэтому оценить их работу можем не по первому впечатлению, которое было весьма радужным. После заключения договора на ряд услуг, одна из которых предоставление виртуальной АТС (наиболее выгодная цена в нашей местности) и оборудования к ней, все было привезено, смонтировано и запушено в течении одного дня. Никаких претензий. А вот в остальном — тихий ужас. Связь неважная, уже с год как начались чуть ли не еженедельные перебои, когда на день, а когда и больше. И это все за «серебрянный номер» с ценой в 8 тысяч! Проверяя выписку звонков обратили внимание, что некоторые очень продолжительные, чуть ли не по часу (даже секретаря хотели уволить за болтливость, но оказалось что она не причем) — системный сбой, но оплаченный со счета фирмы. О возврате переплаты или каких-то взаимозачетов, не может быть и речи, мол это по совсем другим статьям идет! Я уже молчу о подпольных платных услугах и платежах, о которых менеджеры специально умалчивали, не только при заключении договора, но и при выясненнии непонятных сумм по счетам. Тех.сервис 24/7, но дозвониться не реально, а во время сбоев и пытаться не стоит.

Оцените этот отзыв

+1

Комментарии ()

    Другие отзывы о компании Mango Office

    5
    Оценка: 5 из 5
    Доволен телефонией Манго. Доступная, удобная, многофункциональная. То, что я и искал. Читать далее »
    05 декабря 2019, 10:27
    5
    Оценка: 5 из 5
    IP-телефонией пользуемся с 2015 года. Подключали манго, на тот момент знали только про них, до сих пор остаемся с этим оператором. Цена может и не самая приятная, но во всяком случае с ними все стабильно.… Читать далее »
    04 декабря 2019, 10:34
    Регистрация