Город:
Вход

Чем дальше, тем хуже

Зарезервировать счёт
Оценка: 2
18.05.2018
0
В сфере оказываемых услуг банк, в принципе, устраивал полностью. Однако чем больше работаю с ним, тем чаще бросается в глаза пофигистическое отношение к клиенту. Сроки поступления средств на счет откладываются, операция постоянно затягивается. На претензии банк отвечает, что не может повлиять на ответственность и скорость работы почтовых служб. Такие сообщения меня не устраивают, ведь нужен результат. Сложилось впечатление, что проблемы стали появляться сразу после окончания срока бесплатного обслуживания. Может это конечно совпадение, но оно весьма подозрительно. До этого все было оперативно и даже обращаясь в банк, я сразу получал ответ на свои вопросы. В данный момент связаться ни в чате, ни в социальной сети я с ними не могу, на горячей линии вишу по 5 минут и слушаю музыку. Оно мне нужно? Не устраивает!

Оцените этот отзыв

0

Комментарии ()

    Другие отзывы о компании Точка

    5
    Оценка: 5 из 5
    Пользуюсь полгода — перешёл после Авангарда (абонплата 900 р./месяц). Из плюсов — сервис на базе Открытия, спокойнее за средства на РС. Сам ЛК более современный. Жаль, что не дают процентов на остаток… Читать далее »
    05 августа 2019, 00:51
    5
    Оценка: 5 из 5
    Точка – хороший банк, если брать конкретно «Точку» (не «Открытие»). Консультант в чате помогает постоянно, быстро реагирует, всегда готова помочь. Есть опыт работы с валютным контролем в других банках.… Читать далее »
    30 января 2019, 21:58
    4
    Оценка: 4 из 5
    Всё хорошо почти всегда.
    Я уже 3 года клиент банка. Решил написать отзыв.
    Стал клиентом банка, отреагировав на рекламу. Кстати, всё что говорилось в рекламе – правда. Для открытия счёта ко мне… Читать далее »
    31 декабря 2018, 11:47
    Регистрация