Чем дальше, тем хуже | Отзыв о ТК Точка

В сфере оказываемых услуг банк, в принципе, устраивал полностью. Однако чем больше работаю с ним, тем чаще бросается в глаза пофигистическое отношение к клиенту. Сроки поступления средств на счет откладываются, операция постоянно затягивается. На претензии банк отвечает, что не может повлиять на ответственность и скорость работы почтовых служб. Такие сообщения меня не устраивают, ведь нужен результат. Сложилось впечатление, что проблемы стали появляться сразу после окончания срока бесплатного обслуживания. Может это конечно совпадение, но оно весьма подозрительно. До этого все было оперативно и даже обращаясь в банк, я сразу получал ответ на свои вопросы. В данный момент связаться ни в чате, ни в социальной сети я с ними не могу, на горячей линии вишу по 5 минут и слушаю музыку. Оно мне нужно? Не устраивает!