Город:
Вход

Сплошной негатив.

Открыть счёт
Оценка: 1
17.07.2018
1
Я в прошлом сот рудник банка. Прошёл путь от кассира до начальника отделения. Сейчас у меня свій бизнес. Обслуживаться начал у нас в небольшом городке в ВТБ. Корда начал расширяться, уехал временно в другой город. И вот тут всё и началось.
Перове, что меня начало бесить – это ужасный интернет-банк. У них там постоянно были технические неполадки.
Как-то я вообще не смог войти в интернет банк. Я позвонил на гарячую линию и узнал, что мне отказано в обслуживании.
При этом я не получил об этом никакого уведомления. Я не знаю, что я сделал не так, чтобы мне отказывать в обслуживании?
Ну нет так нет, я открыл счёт в другом банке, благо сейчас есть банки, которые работают в выходные.
Это не самое страшное. Дальше ещё интереснее. Обратился я в ВТБ за справками о закрытии счёта, так как они нужны для бухгалтерии. И попросил выписки по закрытым счетам. Мне сказали взять талон в терминале и ждать очереди. Я подошёл, кнопка юр. Лица была неактивна, на что консультант ответил взять талон для физ. лиц и ждать очереди. Я прождал 40 минут, подошла моя очередь и тут мне говорят, что мне нужно только к моему специалисту. У меня на тот момент возникала паника. Зачем вы работаете вообще, если Вам не нужны клиенты?

Оцените этот отзыв

0

Комментарии (1)

  1. Goder Fu 16 августа 2018, 19:43 # 0
    Начальник отделения говоришь был в втб? 1)" Я в прошлом сот рудник банка. Прошёл путь от кассира до начальника отделения. Сейчас у меня свій???? бизнес." 2) Если ты там работал, странно, что не знал о проблеме " это ужасный интернет-банк. У них там постоянно были технические неполадки. " 3) «Перове,(ВО-ПЕРВЫХ) что меня начало бесить(БЕС ЧТО-ЛИ)». Что это??? Так разговаривает начальник отделения втб???( А ГДЕ ТОГДА ВТОРОЕ???)(да даже не втб((() 4) " благо сейчас есть банки, которые работают в выходные." ( ПО ВЫХОДНЫМ. олень!!!!) ДАЛЬШЕ ПЕРЕЧИСЛЯТЬ ЛЕНЬ, ПРОСТО ТЫ ОЛЕНЬ!!!

    Другие отзывы о компании ВТБ

    1
    30 июля 2018, 19:47
    1
    0
    Осенью открыли расчётный счёт для компании. Попали на акцию – пять месяцев обслуживания без оплаты. Обслуживание было бесплатным только 3 месяца, а на четвёртый месяц списали деньги. Я обратился в банк,…
    Смотреть полностью »
    2
    07 июня 2018, 21:44
    0
    0
    Ещё 8 лет назад открыл счёт в этом банке, подкупило то, что можно было взять кредит без залога.
    Спустя лет 7 изменился кредитный продукт, для получения его нужен был поручитель. Я всегда вовремя…
    Смотреть полностью »
    5
    04 июня 2018, 23:45
    0
    0
    Очень довольна работой менеджера. Хочу выразить благодарность всему персоналу, помогли пройти валютный контроль. Абсолютно все консультанты терпеливые и вежливые. Менеджер, который ведёт наше предприятие,…
    Смотреть полностью »
    Регистрация