Город:
Вход

Сплошной негатив.

Открыть счёт
Оценка: 1
17.07.2018
1
Я в прошлом сот рудник банка. Прошёл путь от кассира до начальника отделения. Сейчас у меня свій бизнес. Обслуживаться начал у нас в небольшом городке в ВТБ. Корда начал расширяться, уехал временно в другой город. И вот тут всё и началось.
Перове, что меня начало бесить – это ужасный интернет-банк. У них там постоянно были технические неполадки.
Как-то я вообще не смог войти в интернет банк. Я позвонил на гарячую линию и узнал, что мне отказано в обслуживании.
При этом я не получил об этом никакого уведомления. Я не знаю, что я сделал не так, чтобы мне отказывать в обслуживании?
Ну нет так нет, я открыл счёт в другом банке, благо сейчас есть банки, которые работают в выходные.
Это не самое страшное. Дальше ещё интереснее. Обратился я в ВТБ за справками о закрытии счёта, так как они нужны для бухгалтерии. И попросил выписки по закрытым счетам. Мне сказали взять талон в терминале и ждать очереди. Я подошёл, кнопка юр. Лица была неактивна, на что консультант ответил взять талон для физ. лиц и ждать очереди. Я прождал 40 минут, подошла моя очередь и тут мне говорят, что мне нужно только к моему специалисту. У меня на тот момент возникала паника. Зачем вы работаете вообще, если Вам не нужны клиенты?

Оцените этот отзыв

0

Комментарии (1)

  1. Goder Fu 16 августа 2018, 19:43 # 0
    Начальник отделения говоришь был в втб? 1)" Я в прошлом сот рудник банка. Прошёл путь от кассира до начальника отделения. Сейчас у меня свій???? бизнес." 2) Если ты там работал, странно, что не знал о проблеме " это ужасный интернет-банк. У них там постоянно были технические неполадки. " 3) «Перове,(ВО-ПЕРВЫХ) что меня начало бесить(БЕС ЧТО-ЛИ)». Что это??? Так разговаривает начальник отделения втб???( А ГДЕ ТОГДА ВТОРОЕ???)(да даже не втб((() 4) " благо сейчас есть банки, которые работают в выходные." ( ПО ВЫХОДНЫМ. олень!!!!) ДАЛЬШЕ ПЕРЕЧИСЛЯТЬ ЛЕНЬ, ПРОСТО ТЫ ОЛЕНЬ!!!

    Другие отзывы о компании ВТБ

    4
    26 декабря 2018, 20:41
    0
    0
    Хочу поблагодарить сотрудников банка ВТБ на Лукашевского.
    У меня был заблокирован доступ к клиент-банку после того, как я заменил сертификат.
    Две недели мне никто не мог помочь. На техподдержке…
    Смотреть полностью »
    5
    25 декабря 2018, 20:27
    0
    0
    Я занимаюсь бизнесом уже много лет. Во многих банках был клиентом. Но выбрал именно ВТБ по ряду причин:
    Удобный клиент-банк и самые выгодные тарифы на РКО. Но самое главное что меня удивило – это…
    Смотреть полностью »
    1
    24 декабря 2018, 21:35
    2
    +1
    Я системный администратор. Вчера бухгалтерия просит разобраться меня в таком моменте. Два клиента заплатило нам за сопровождение по 15 тысяч рублей, тут же начислена комиссия на каждый перевод по 600 р.…
    Смотреть полностью »
    Регистрация