Город:
Вход

Банк не выполняет свои обязательства.

Открыть счёт
Оценка: 1
31.05.2018
0
Заказала у банка справку. Через 2 недели отправили бухгалтера за справкой. Перед этим мы уточняли, сколько готовится данная справка. Ответили: 10 дней. Там сообщили, что справка еще не готова, находится на подписи. Через 2 дня бухгалтер позвонила в банк. Ей ответили снова, что справка ещё не готова.
Ещё через 2 дня бухгалтер позвонила в банк, ей ответили, что справка в системе не видна. Тоесть, снова не готова. Куда позвонить, нам не сообщили.
Мы оставили жалобу по горячей линии по данной проблеме. Нам сообщила сотрудница колл-центра, что ответ будет через два дня.
В итоге ответ так и не дали. Справки у нас нет. Банк нарушает свои обещания, а мы не можем предоставить документ своим кредиторам. Таким образом, наши кредиторы вправе повысить нам процент по кредиту. Очень неприятная ситуация.

Оцените этот отзыв

0

Комментарии ()

    Другие отзывы о компании Сбербанк

    2
    30 января 2019, 22:06
    0
    0
    Посмотрел на сайте тарифы, пришёл в банк с целью оформить РС для ИП, выбрал пакет «Лёгкий старт». Девушка, которая взялась оформлять сказала, что для начала нужно перевести на РС деньги в сумме 400 р.…
    Смотреть полностью »
    2
    23 января 2019, 00:21
    0
    0
    Перед тем как открыть счёт, почитайте отзывы.
    На свою голову надумал открыть дополнительный РС в Сбербанке. Тариф я выбрал «Лёгкий старт». Пришёл в отделение, сидел в очереди полтора часа. Далее…
    Смотреть полностью »
    5
    21 января 2019, 20:37
    0
    0
    Обслуживался в нескольких банках, Сбербанк понравился именно внимательным отношением к клиенту, особенно хочу выразить благодарность менеджеру Марине, работающей на Боткинской в Санкт-Петербурге. Она отлично…
    Смотреть полностью »
    Регистрация