Анекдотичное поведение.

Прям как в анекдоте или детском мультике про Простоквашино, что Шарику нужно за зайцем с фоторужьем дважды бегать. Один раз — чтобы сфотографировать, а второй — чтобы фотографию отдать. Ну точно также с ключом доступа к клиенту банка«Открытие». В первый раз необходимо обратится с заявлением на обновление ключа, причем только в то отделение где открывался счет, в строго установленные дни и часы приема, а второй раз — чтобы этот ключ получить, после принятия утвердительного решения по заявлению!
Интересно, что в извинительном письме от банка за неудобства, говориться о возможности обращения в любой офис, но только в рамках сервиса «Сквозное обслуживание». Почему-то желания выяснять подробности — просто нет.