Город:
Вход

Не работает касса

Оценка: 1
11.12.2018
0
За полтора года работы с Модулькассой не было нюансов. Но произошло следующее. Потребовалась замена фискального накопителя, позвонили в поддержку. Сразу же получен счёт на оплату накопителя и услуг регистрации его в налоговой. Нам обещали произвести замену в течение 3-х дней.
Оплатили мы сразу же, пришло подтверждение об оплате. Дальше тишина. Никто не приехал к нам, я звонила в колл-центр, кроме обещаний перезвонить ничего….

Через неделю я получила сообщение, что нам выслали ФН, приехал курьер и привёз его. Опять звонила в поддержку, мне начали объяснять, как поменять накопитель и всё.

Позже удалось обнаружить, что специалист ошибся, когда закрывал старый ФН. По-этому нужно идти в налоговую и самой регистрировать новый. Сейчас уже никто не отвечает на звонки в поддержку. В последний раз ответили: ждите, Ваша проблема решается на финансовом уровне. Я понимаю, что это враньё.
Ещё раз позвонила, девушка из поддержки бросила трубку.

Счёт мы оплатили уже 2 недели назад, касса не работает, Модуль банк нам морочит голову.

Оцените этот отзыв

0

Комментарии ()

    Другие отзывы о компании Модульбанк

    5
    Оценка: 5 из 5
    Меня, честно, подкупила реклама, как лучшего банка для малого бизнеса. Так же о нем хорошо отзывались бизнес-партнеры. Почитала отзывы, посмотрела на сайте условия, поговорила с менеджером Ксенией, вроде… Читать далее »
    26 января 2021, 18:43
    5
    Оценка: 5 из 5
    Пользуюсь зарплатным проектом. Комфортно для всех сторон. Работников не пришлось переводить на какой-то один банк. Это и людям было бы неудобно и лишние затраты, которые падут на меня или людей, ведь надо… Читать далее »
    28 декабря 2020, 23:43
    5
    Оценка: 5 из 5
    Я решил начать свой бизнес, в принципе, я его давно уже задумал, но коронавирус подтолкнул на решительные действия. Посидел, изучил предложения банков и различных организаций и решил доверить все Модульбанку.… Читать далее »
    24 декабря 2020, 18:50
    Регистрация