Оценка: 1
Первый раз столкнулся с такой ситуацией, когда посылка с доставкой из России была утеряна на складе службы доставки (трек-код: 5498094912913). Товар должен был прийти из Москвы в Рыбинск (мой город) за 3-4 дня, это всего каких-то 300 км. Прошло 15 дней с момента заказа товара на AliExpress (заказывал 31.07.2020). Выбрал доставку товара со склада из России компанией IML, заказ был сформирован 3.08.2020 и отправлен на склад IML 4.08.2020. Прошла неделя, статус доставки заказа не менялся, после чего неоднократно звонил в службу поддержки IML, где мне обещали, что разберутся и напишут (в итоге не разобрались и не написали). Поэтому 13.08.2020 я написал претензионное письмо руководству IML, где мне написали, что моя посылка находится в статусе «Поиск» (ищут на складе), что повергло меня в ступор. Если бы я знал, что такой бардак творится в компании IML — выбрал бы доставку из Китая через Почту России.
Комментарии ()