Абакан
Анадырь
Архангельск
Астрахань
Барнаул
Белгород
Биробиджан
Благовещенск
Брянск
Великий Новгород
Владивосток
Владикавказ
Владимир
Волгоград
Вологда
Воронеж
Горно-Алтайск
Грозный
Екатеринбург
Забайкальск
Иваново
Ижевск
Иркутск
Йошкар-Ола
Казань
Калининград
Калуга
Кемерово
Киров
Кострома
Краснодар
Красноярск
Курган
Курск
Кызыл
Липецк
Магадан
Майкоп
Махачкала
Москва
Мурманск
Нальчик
Нарьян-Мар
Нижний Новгород
Новосибирск
Омск
Орел
Оренбург
Пенза
Пермь
Петрозаводск
Петропавловск-Камчатский
Псков
Ростов-на-Дону
Рязань
Рязань
Самара
Санкт-Петербург
Саранск
Саратов
Смоленск
Ставрополь
Сыктывкар
Тамбов
Тверь
Томск
Тула
Тюмень
Улан-Удэ
Ульяновск
Уфа
Хабаровск
Ханты-Мансийск
Чебоксары
Челябинск
Черкесск
Чита
Южно-Сахалинск
Якутск
Ярославль
Сравниваем сервисы для предпринимателей
Город:

Фулфилмент

Фулфилмент — это комплекс операций по сопровождению товара клиента с момента его оформления (заказа, покупки) до выдачи. Слово, применяемое в сфере Интернет-торговли, не имеет аналога в русской речи и потому употребляется без перевода. Английское слово «fulfillment» чаще всего переводится как «выполнение», «осуществление», или «завершение» чего-либо.

Услуга фулфилмента предполагает такой набор операций по сопровождению покупки как:

  • хранение товаров (заказов) на складах;
  • прием и последующая обработка заказов;
  • комплектация и (или) упаковка заказов;
  • получение оплаты от покупателей (при выдаче заказа);
  • доставка заказов (в центры выдачи или на адрес покупателя);
  • работа с возвратами (отказами от получения товаров).

Услуги фулфилмента чаще всего отдаются на аутсорс (исполнение третьими лицами) в специализированные центры (так называемые фулфилмент-центры). Набор услуг отдельно взятого центра может отличаться от набора услуг конкурентов.
Схема фулфилмента

Преимущества фулфилмента для Интернет-торговли

  1. Магазину нет необходимости содержать собственные склады, службу доставки, логистики и т.п.
  2. Расходы на запуск системы обработки и доставки заказов превращаются из капитальных в операционные и потому существенно уменьшают бюджет запуска Интернет-магазина любого масштаба.
  3. Имеющиеся ресурсы фулфилмент-центра обеспечивают широкую географию доставки товаров (заказов) при высоком уровне качества оказываемых услуг.
  4. Сроки и стоимость доставки каждого конкретного заказа выходят ниже доставки своими силами за счет комплектации сборных заказов и развитой инфраструктуры фулфилмент-центра.
Регистрация