Оценка: 3
Я забирала 2 груза у вашего партнера OZON на Калужской. Первый груз номер: МВПР5ИЦ-1/1407 стеклянная печь за которую сняли деньги за деревянную опалубку, но выдали без опалубки она была просто в пленке это как? За что взяли деньги? Почему меня не предупредили о снятии? Я оплатила ее и назвала 2 код МВНБТМХ-1/1307 по которому показало 3 раза ошибку и оплата не прошла. А по факту деньги с карты сняли, а в системе не увидели ваши партнеры о том что я оплатила груз! Меня продержали на пункте выдачи час! Я звонила вам, в банк, чтобы доказать оплату! В итоге меня не отпускали до тех пор пока я не сказала чтобы вызывали полицию, так как я права и у меня есть выписка из банка об оплате! И после этого мне сказали что ладно мы под свою«ответственность»отдадим груз на обмен на ваш паспорт ( ксерокопию)! Я дала так как был последний день хранения товара и к тому я живу в другом конце Москвы. На следующий день мне просто пришло смс простите за «ошибку» без возмещения ущерба! Это как?
Любовь Останкова
Комментарии ()