Известная компания с хорошим набором услуг | Отзыв о ТК Грузовичкоф

Сервис просто ужасен! Заказали машину заранее на 16.00, водителя назначили сразу. В 16.00 никто не приехал. 30 минут пытались дозвониться до водителя и логиста. Результат 0. В итоге кое-как дозвонились до водителя, который сказал, что машина якобы сломалась. Нас об этом никто конечно не предупредил. Хотя по голосу было понятно, что он просто позабыл о заказе и делал свои дела. Спустя ещё минут 10 водитель снова позвонил и сказал, что приедет с другого конца города и по времени это займёт около часа. Мы отказались так как машина была нужна раньше. После этого позвонил логист и начал утверждать, что у них проблемы с машинами и другой машины они нам предоставить кроме этой не могут. На вопрос почему нас не предупредили ответа не поступило. Никакой клиентоориентированнности. Никакого нормального диалога. Худшая компания, только нервы измотали.