Город:
Вход

Ушел с Робокассы после 8 лет работы.

Оценка: 1
17.01.2020
1
1. Конские комиссии, особенно конские комиссии на частные лица.
2. Очень длинный холд т.е. вывод денег.
3. Если спорный товар, т.е. много споров, просто забудьте вообще. Будут блокировать средства.
Геморроя за это время было столько, что да же описать.
4. Тех. поддержка откровенно на 3 по 5 бальной системе, на практике нам пришлось досконально разбираться в принципах работы шлюза, движков обменом данными и.т.п. на практике отвечали на 2 вопроса из 10. Если у вас, что то сложное имейте в штате программиста, вам не кто не поможет.
Все кончалось с ними, на переходе на ИП, до этого у них был как ООО. Выдал им Электронную выписку ИП, они затребовали оригинал, мы прислал официальный ответ Налоговой, что она не требуется. Вообще забанили. Это было для того, что бы перейти на их тарифы ниже.
Мы в данной конторе с 6-магазинов платили на акке ООО от 5 до 10% с выводом на счет (Есть скрытые комиссии). Ну это же вообще уму не постижимо такие конские проценты. Я им писал об этом, вообще просто отписки, мы рассмотрим ожидайте.
<cut/>
Понятно, что бы соскочить с них нужно было перестроить сайты, платежки, движки у нас их 3 — опенкарт, битрекс, джумла, понятно это целая эпопея. Переход занял примерно 4 мес. Постепенно блокировал маги в кабинете, потом написал им заблокировать вообще акк и удалить данные. И тут вуаля они мне пишут, как же так мы же рассмотрели ваше обращения, предлагаем вам фикс 4,85% как строму партнеру). Я им пишу мне на мой оборот Самая крупная система платежей предложила 1,15%. Честно конечно просто мрак, даже я немного офигел от всего того, люди застряли сильно в прошлом. Думайте сами строить на них процессы или нет. <cut/>

Оцените этот отзыв

0

Комментарии ()

    Другие отзывы о компании Robokassa

    5
    Оценка: 5 из 5
    Решил проверить как всё работает, открыл интернет-магазин. Разобрался быстро, за несколько кликов был уже готов работать, только вот приём платежей стал для меня вопросом. Выбрал готовый модуль — так проще… Читать далее »
    05 июня 2019, 01:09
    5
    Оценка: 5 из 5
    Для нашего магазина realxenon.ru принимаем платежи. Подключились на один процент — был высокий. Сделали оборот 1,5 млн. по картам и процент значительно снизили. Сейчас за 2,5 принимаем и нас всё устраивает.… Читать далее »
    18 июля 2017, 14:04
    5
    Оценка: 5 из 5
    Я преподаю русский язык иностранцам онлайн и с ККТ никогда не имела дела. После того как онлайн-касса стала необходимой и для меня (а простите 50000 рублей у меня как-то не лежит без дела), стала копать… Читать далее »
    11 июля 2017, 11:14
    Регистрация