Вход

Издевательство над клиентами (решено) | Отзыв о ТК ПЭК

Оценка: 1
13.10.2021
40
Отправлен Груз в СПБ с доставкой по адресу. Отправлен 24.09.2021 Оператор позвонил, и сообщил, что груз прибыл. Уточнил дату и время доставки. А далее самое интересное… Доставки нет, перезваниваю, сообщают, что груз утерян. Оставил заявку на поиск. Через несколько дней сообщают, что нашли, но накопилась сумма за хранение, оставьте заявку на списание суммы и после решения этого вопроса мы груз привезем. Заявку оставил, жду 3 сутки. Ужаснее отношения к клиенту я не видел. Требую срочно решить вопрос по доставке.

Оцените этот отзыв

0

Комментарии ()

  1. Maxim 29 октября 2021, 10:18 # 0
    Позже все же со мной связался Павел, сотрудник компании пэк, помог решить вопрос с доставкой. Груз приехал, но с повреждениями. Павел вновь помог и предложил произвести возврат ранее уплаченных средств за доставку и дополнительно сделал компенсацию ущерба. С момента получения компенсаций не имею претензий к компании ПЭК.

    Другие отзывы о компании ПЭК

    Любовь Останкова
    5
    Оценка: 5 из 5
    Хочу сказать огромное спасибо Ревгату У. за то, что оперативно решил наш вопрос с поиском груза (матраса). И благодарю за организацию доставки. Вы очень ответственны и клиентоориентированны, что редкость… Читать далее »
    Вчера в 16:55
    Татьяна Сайк
    1
    Оценка: 1 из 5
    3 го апреля 2024 г. из Москвы отправлен груз в Краснодар. Сегодня 23 апреля 2024 г. никто из сотрудников ПЭК не может ответить, когда он появится в Краснодаре. Версий от сотрудников уже слышали несколько:… Читать далее »
    23 апреля 2024, 13:19
    Александр А
    5
    Оценка: 5 из 5
    Большое спасибо за качественную и быструю перевозку груза из Москвы в Минеральные Воды.
    К сожалению при перевозке оказался в сложной ситуации, но сотрудник отдела поддержки Яна Валерьевна К. компетентно… Читать далее »
    23 апреля 2024, 07:14
    Оставить свой отзыв
    Дисклеймер. Сервис Main Transport помогает подобрать оптимальные условия для перевозки вашего груза. Услуги по перевозке оказываются непосредственно компаниями-перевозчиками. Настоящий сервис не имеет какой-либо связи с компанией ПЭК (официальный сайт https://pecom.ru) и не является её представителем.
    Информация о компании
    ПЭК
    Телефон: +7 (495) 660-11-11
    Адрес: Москва, проезд Вязовский 1-й, д. 4, стр. 19
    Представитель компании
    ПЭК
    Практические советы
    Как перевезти экскаватор по России: цены и правила
    Как правильно перевозить автомобильный двигатель
    Как лучше перевезти гусеничный или колёсный трактор на дальнее расстояние
    Как правильно упаковать и перевезти телевизор
    Посмотреть все »
    Новости компаний
    Деловые Линии: Цифровые накладные для перевозок между терминалами: Деловые Линии сделали еще один шаг в направлении ЭДО
    03.04.2024
    Деловые Линии: У Деловых Линий все больше заказов на доставку из-за рубежа
    03.04.2024
    Деловые Линии: Для селлеров маркетплейсов Деловые Линии открыли новые каналы связи
    03.04.2024
    Деловые Линии: E-commerce подтолкнул скачок спроса на комплексную логистику
    03.04.2024
    Деловые Линии: Деловые Линии рассказали, что уже в третий раз подтвердили звание «Надежного перевозчика»
    03.04.2024