Город:
Вход

Груз утерян, извините!

Оценка: 4
16.09.2021
5
Груз, отправленный 27.08. 2021 из Таганрога, пришел на склад в Бутово и там бесследно исчез! Назначенный мне ответственный сотрудник так и не смог объяснить, как со склада, в котором установлены камеры наблюдения, можно было незаметно вынести/разобрать груз, размером 240*50*70 см, упакованный в деревянную обрешетку! Никаких пояснений я не получила, только извинения! Предлагают писать претензию! Разные грузы отправляла, разными транспортными компаниями, Почтой России и ни у кого ничего подобного не было! 

Оцените этот отзыв

0

Комментарии ()

  1. ПЭК 16 сентября 2021, 15:24 # 0
    Благодарим за отзыв. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки на почту qcd@pecom.ru, приложив скрин Вашего отзыва
    1. Надежда 29 сентября 2021, 17:57 # 0
      Буквально через 2-3 часа после написания отзыва здесь и на «отзовике» со мной связалась девушка, если не ошибаюсь, менеджер по репутации компании ПЭК Анастасия. Сказала, что разыщет груз в ближайшее время. И действительно на следующий день, мой груз нашли, а еще через три дня его доставили в Мурманск и без повреждений! Все время поисков и отправки груза Анастасия оперативно сообщала мне все новости. За что я ей очень благодарна! Также компания компенсировала все причиненные мне неудобства.
      В общем если ваш груз утерян, а назначенный на поиски ответственный работник не особо его ищет, пишите отзыв — это значительно ускорит поиски и получение груза.
      Прошу администрацию сайта повысить рейтинг отзыва до 4 звезд

      Другие отзывы о компании ПЭК

      1
      Оценка: 1 из 5
      Груз пришел не полностью, часть была утеряна, сотрудники отвечают халатно, специально тянут время, не дают никакой информации, кормят завтраками. Часть груза бы утеряна на 20.000 руб. Читать далее »
      13 октября 2021, 12:22
      1
      Оценка: 1 из 5
      Отправлен Груз в СПБ с доставкой по адресу.
      Отправлен 24.09.2021
      Оператор позвонил, и сообщил, что груз прибыл. Уточнил дату и время доставки.
      А далее самое интересное…
      Доставки нет,… Читать далее »
      13 октября 2021, 09:39
      1
      Оценка: 1 из 5
      Груз отправлен был из Тюмени и должен был быть доставлен ко мне домой(!!!) 4-го октября!!! 5-го октября, связываемся с ПЭК, оказывается часть нашего груза, а именно 2 коробки из шести утеряно, нас кормят… Читать далее »
      11 октября 2021, 12:50
      Регистрация