Город:
Вход

Больше никогда!

Оценка: 3
01.08.2021
5
Алиэкспрэс доставляет быстрей и дешевле. Катают груз по стране как таксисты по Москве в восьмидесятых. Груз не доехал 100км до пункта назначения и вернулся на 400км назад в Ростов, где уже уже был до этого. Оператор объяснил что это маршрут такой. в результате +6 дней к прогнозируемым срокам доставки. Кроме того обязали дополнительную транспортную упаковку, за 340р еще раз завернули в целлофан железяку, которой можно разнести всю эту компанию и с ней (железякой) ни чего бы не случилось. Такая ситуация со мной уже второй раз. Груз ехал через Ростов в Майкоп через Махачкалу, затем опять вернулся в Ростов и потом уже в Майкоп. Это около двух тысяч лишних км. Похоже я разорю эту компанию.

Оцените этот отзыв

0

Комментарии ()

  1. ПЭК 02 августа 2021, 09:42 # 0
    Благодарим за отзыв. Нам очень хотелось бы разобраться в случившемся. Будем признательны, если сообщите нам индекс перевозки на почту qcd@pecom.ru приложив скрин Вашего отзыва
    1. ЖЕКА 02 августа 2021, 11:37 # 0
      груз МПВРБЗЕ-1/2307. Я подал обращение в т.к. ПЭК. В ответ получил извинение и предложение подождать груз еще 4 дня. Могли бы по меньшей мере отправить экспресс доставкой, разумеется за счет того кто отправил груз в обратном направлении.
    2. ЖЕКА 05 августа 2021, 16:16 # 0
      Оказывается умеем работать. Со мной связался живой представитель компании и предложил конкретные меры по решению проблемы. А именно: ускорить доставку груза путем отправки прямым рейсом, минуя промежуточные пункты, а также компенсацию стоимости доставки. Спасибо менеджеру Станиславу за помощь в исправлении проблемы, а главное за попытку сохранить репутацию компании компании
      1. ЖЕКА 05 августа 2021, 16:23 # 0
        Прошу администрацию сайта, в связи с принятыми мерами представителем т. к. ПЭК изменить количество звезд на три.
        1. Роман Судоргин 05 августа 2021, 17:06 # 0
          Евгений, спасибо за обратную связь! Оценка изменена.

        Другие отзывы о компании ПЭК

        4
        Оценка: 4 из 5
        Я на протяжении пяти лет постоянно пользовался услугами этой компании. Ни разу не было нареканий. До этого года. На мое имя пришел груз. Я с номером и паспортом явился к ним в офис для получения груза.… Читать далее »
        21 сентября 2021, 15:56
        1
        Оценка: 1 из 5
        Груз, отправленный 27.08. 2021 из Таганрога, пришел на склад в Бутово и там бесследно исчез! Назначенный мне ответственный сотрудник так и не смог объяснить, как со склада, в котором установлены камеры… Читать далее »
        16 сентября 2021, 14:39
        4
        Оценка: 4 из 5
        Груз: СММБ1ДИ-1/3108

        При доставке со мной связывался курьер в 13:43 (по МСК), сообщил, что груз будет доставлен ориентировочно через 35-40 минут, далее курьер через час перезвонил и сообщил,… Читать далее »
        08 сентября 2021, 16:59
        Регистрация