Транспортная компания Газелькин

История

Услуги грузового такси под брендом «Газелькин» компания начала оказывать с 2003 года в г. Санкт-Петербург.

На тот момент это был скорее агрегатор или сервис заказа машин. На рынке аналогичных предложений было очень мало, так как потенциальные клиенты предпочитали заказ у частных лиц.

Продуманная IT-платформа способствовала более быстрой реакции на заказы, при этом цены перевозок оставались в рамках рыночных. Такой подход позволил быстро нарастить клиентскую базу.

В 2005 году услуги грузовых такси были предложены уже юридическим лицам. В число корпоративных клиентов входили и логистическим компании (для заказа экспедирования по городу).

В 2007 году была зарегистрирована компания ООО «Газелькин», у которой уже был собственный автопарк малогабаритных грузовых машин для организации переездов и других грузоперевозок в черте города. Запускается первый сайт.

Одновременно с «Газелькиным» учредители создают компанию, предоставляющую услуги вывоза мусора и снега — ООО «Мусоровывоз».

С 2012 года грузовое такси для частных лиц работает круглосуточно.

К 2014 году бизнес созрел к выходу на новый уровень. Поэтому в тестовом режиме запускается сервис грузового такси в Москве, перезапускается сайт. К лету 2015-го года доставка по Москве и Московской области работает в полную мощность. Совокупный автопарк компании в обеих столицах насчитывает около 500 единиц техники.

С 2015 года клиенты могут заказать перевозку груза из Москвы в Санкт-Петербург и обратно. Компания наращивает свои возможности и штат call-центра.

В 2016 году меняется логотип и цветовая схема.

С 2017 г. клиенты могут оформить заказ через мобильное приложение для смартфонов. Для перевозки покупок из сетевых строительных магазинов предлагается особый тариф. Оплата любых услуг возможна онлайн, в том числе по популярной карте с рассрочкой от банка «КИВИ».

В 2019 году компания отпраздновала свой 16-ый день рождения. К этому моменту на счету «Газелькина» более 12 млн. перевозок.

Статистика

«Газелькин» — это группа компаний, среди которых числятся ООО:

• «ПИК»;
• «Газелькин Групп»;
• «ЛТР»;
• «Маджести+»;
• «Мусоровывоз»;
• «Газелькин»;
• «Грузовое такси «Газелькин»;
• «Рэд Краун»;
• «Эдельвейс».

По данным группы за 2019 год число сотрудников превышает 1,1 тыс. человек, их них в call-центре задействовано более 150 специалистов.

В день осуществляется около 2 тыс. перевозок.

В автопарке насчитывается свыше 900 единиц техники (среди них не только газели, но и эвакуаторы, грузовики с манипуляторами, фуры с грузоподъёмностью до 20 тонн, экскаваторы и другая спецтехника).

Организация числится в реестре МСП со статусом «малое предприятие» с 2016 года.

Возможности личного кабинета

Регистрация и вход в личный кабинет осуществляются по номеру телефона с отправкой одноразового пароля. После регистрации клиенты могут:

• изменять свои данные (в том числе указывать реквизиты юрлица) и управлять рассылками;
• подключаться к программе скидок (номер карты приходит в SMS);
• оформлять новые заказы, просматривать завершённые, создавать шаблоны для последующих;
• оплачивать заказы онлайн.

Мобильное приложение предоставляет дополнительные возможности:

• отслеживание движения машины;
• звонок водителю.

Междугородние перевозки и перевозки крупногабаритных грузов можно заказать только по телефону или после отдельной заявки на сайте.