Город:
Вход

УЖАСНО!!! От слова совсем!!!

Оценка: 1
20.09.2020
0
Выбирайте любую другую компанию! Если возникнет выбор между «Почтой России» и «DPD» выбирайте «Почту России», потому что во второй компании все ещё хуже. А теперь по порядку. Это не первый негативный опыт с компанией DPD, всячески старалась избегать доставку через данную организацию, но случилось так, что другого выбора не было (доставка другими компаниями не подходила по срокам доставки), решилась и что… Пришло сообщение о доставке заказа, еду в пункт выдачи… и начались проблемы. <cut/> В пункте выдачи сказали, что «зависла» программа и выдать заказ они мне не могут, хотя сотрудник успел увидеть, что посылка пришла. Попросили меня подождать минут 20, пройтись прогуляться. Хожу, гуляю (мне же «нечем» заняться). Возвращаюсь, меня ожидает тоже прискорбное сообщение — программа весит и выдать заказ они не могут. Звоню на горячую линию DPD, из услышанного поняла, что звонить нужно в будни, а сегодня воскресенье, т.е. в выходные дни проблемы клиентов никто даже и не думает решать!!! Сотрудник пункта выдачи позвонил со своей стороны и выяснил, что программа продолжит висеть до 18-00, а сам пункт выдачи работает до 16-00. Вот и вопрос: в каком месте я сэкономила время доставки? В конечном результате доставка получается, как и другими транспортными компаниями. А в данном случае напрасно потратила время и получила кучу негативных эмоций, и нет уверенности, что завтра программа будет работать!

Оцените этот отзыв

0

Комментарии ()

    Другие отзывы о компании DPD

    5
    Оценка: 5 из 5
    Сейчас решили заключить договор на постоянку с курьерской службой, чтобы можно было документы каждое утро через них развозить Остановились на ДПД так как раннее по заказу курьер быстро приезжал и доставка… Читать далее »
    23 октября 2020, 18:56
    1
    Оценка: 1 из 5
    Компания дно. Диспетчера хамки, которые не умеют общаться с людьми, машины убитые, постоянные претензии за посылки, везде грязь и беспорядок, посылки пакуют на складе на глаз, не используя рулетку и весы.… Читать далее »
    16 октября 2020, 23:25
    5
    Оценка: 5 из 5
    Много какими компаниями пользовался при доставке. Сейчас зачастил с ДПД. Здесь есть доставка в любую точку города и мира.

    Раньше приходилось по разным контрам раскидывать курьерскую доставку,… Читать далее »
    10 сентября 2020, 10:31
    Регистрация