Город:
Вход

В целом, всё хорошо, если знать нюансы.

Оценка: 4
15.04.2019
0
Сделала заказ косметики на иностранном сайте. Доставку выбрала DPD, отзывы при этом не читала. Очень переживала по поводу доставки. Как только я оформила заказ, мне перезвонил консультант сайта и сказал, что скоро посылка отправится в DPD, а спустя 6 дней будет мне доставлена, мне перезвонит курьер. Прошло 6 дней, посылки не было. Я начала переживать. Случайно зашла в Вайбер, а там сообщение от ДПД. Посылка в пути и будет доставлена через 2 дня. Удивительно конечно. Почему в Вайбере? А если я не пользуюсь этим приложением? Хотя бы смс бы присылали. Ладно. За день до указанного срока снова пришло оповещение в Вайбере, что завтра посылка будет доставлена в течение дня. Ждите за пол часа звонка курьера. И тут же пришла смс точно такая же. Очень хотелось, чтобы курьер принёс посылку утром, так как после обеда у меня были дела. Полезла на сайт, прочла отзывы. Ничего хорошего, лучше бы я туда не ходила. Прождала до 17:00 и вот долгожданный звонок. Номер незнакомый, точно — курьер. Я была не дома, по-этому попросила привезти посылку на другой адрес. Мне повезло: курьер согласился. Приехал через 40 минут. Посылка в идеальном состоянии, курьер вежливый. Доставили в срок, как и обещали. По ссылке в сообщениях можно перейти и отследить свою посылку. Я перешла, посмотрела, как моя посылка ко мне шла. Всего получилось 11 дней в пути. Я скажу, что компания хорошая, если знать моменты (например, что можно отследить посылку и то, что уведомления приходят в вайбер), и с ними можно работать. Я осталась довольна.

Оцените этот отзыв

0

Комментарии ()

    Другие отзывы о компании DPD

    1
    Оценка: 1 из 5
    Отвратительное обслуживание. Прождал ответа специалиста 24 минуты! Можете хвастаться — ваша компания не далеко ушла от Почты России:(( Читать далее »
    02 декабря 2021, 19:20
    1
    Оценка: 1 из 5
    24.11.2021 заказал и оплатил в интернет-магазине Леруа-Мерлен товар. Заказ MP0445727-001 (RU061175618). Заказ должен быть доставлен в Псков, ул. Стахановская, 15. Доставку осуществляет DPD. Спустя некоторое… Читать далее »
    02 декабря 2021, 11:57
    1
    Оценка: 1 из 5
    Где посылка? 10 дней уже везете! из Смоленска до Вязьмы 150 км всего!!! На руках и пешком несете? Или на ишаках? Вот вам трек номер AEOWH0001729580RU10 очнитесь вы уже или вообще закройтесь и не позорьтесь.… Читать далее »
    23 ноября 2021, 18:10
    Регистрация