5
Оценка: 5 из 5
29 марта 2024, 10:19
- Транспортные компании
- Калькулятор доставки
- Отслеживание
- Объявления
- Поиск грузов
- Расстояния
- Авторизация
- Добавить груз
При получении груза на складе все нарушения упаковки/груза необходимо фиксировать коммерческим актом, составляется акт выдачи менеджером претензионного отдела по требованию получателя груза.
Если груз доставлялся до адреса получателя, то акт составляется водителем по требованию получателя.
Если необходимо возмещение ущерба, подайте претензию.
Бланк претензии по ссылке: www.dellin.ru/documents/490/download/
Направить претензию можно одним из способов:
1. Через личный кабинет на сайте www.dellin.ru (при наличии полного доступа);
2. По факсу – 8-812-448-88-88 доб. 59279 (факс-автомат);
3. Передать оператору на ближайшем терминале;
4. Почтой России на адрес: 196247, г. Санкт-Петербург, а/я 67.
Нам жаль, что возникли сложности при работе c нашей компанией.
ДА, но водитель отказался составлять акт, выгрузил коробки и сказал, что количество верное, а по вопросам ущерба звонить на горячую линию, там сказали, что акт подписывать не нужно! Пишите претензию.(БАРДАК!) При стоимости товара 15тр стоимость вашей логистики 4,2тр, и еще хватает наглости ломать товар!!!
ВОПРОС: Фамилия человека, кто сломал коробку и хрупкий товар?
И какое наказание он понес?