Несмотря на то, что Альфа-Банк входит в десятку крупнейших банков страны по активам, он существует полностью на средства частных инвесторов (без господдержки) и остаётся высокотехнологичной организаций, активно следующей мировым тенденциям.
Торговый эквайринг для Альфа-Банка — новый продукт. До недавнего времени (до 2018 года) он предлагал только услуги мобильного и интернет-эквайринга.
Комиссия торгового эквайринга Альфа-Банка
По сути, банк поделил всех потенциальных потребителей услуги на 2 категории:
- До 500 тыс. р./месяц на терминал.
- С серьёзным оборотом по оплате с помощью банковских карт (500 тыс. р./месяц и более).
Первой категории предлагается тариф 1,99% + с каждого POS-устройства взимается дополнительная оплата — 990 р. При этом условие невыполнения среднего оборота распространяется сразу на все терминалы, выданные предприятию.
Второй категории предлагается аналогичная комиссия, но без оплаты за каждый терминал.
В случае, если общий оборот превысти 2 млн. р./месяц, с превышающей суммы взимается комиссия в размере 2,3%. Исключение составляют компании из списка ниже — для них комиссия при любом обороте остаётся в размере 1,99%:
- 5814 Рестораны быстрого питания (фастфуд)
- 5411 Бакалейные магазины, супермаркеты
- 5541, 5542 Автоматические заправочные станции
- 4900 Жилищно-коммунальные услуги
- 4511 Авиаперевозки, авиакомпании
- 5511 Продажа, лизинг и обслуживание легковых и грузовых автомобилей
- 6513 Агенты недвижимости и менеджеры — Аренда
- 8099 Медицинские работники, медицинские услуги
- 8011, 8031, 8042, 8049, 8050 Остеопаты, оптометристы, офтальмологи, ортопеды, услуги персонального ухода, больницы,
- 8062 Доктора — нигде более не классифицированные
- 8021, 8041, 8043, 8071 Дантисты, ортодантисты, хиропрактики, оптика, оптические товары и очки, стоматологические и медицинские лаборатории
- 5912 Аптеки
- 8241, 8249, 8299 Образовательные услуги в лицензированных учреждениях
- 8211, 8220 Начальная и средняя школы, колледжи, университеты
- 9211, 9222, 9223, 9399 Судебные издержки, штрафы, правительственные услуги, нигде более не классифицированные
Условия обслуживания
- Подключить услугу торгового эквайринга можно только при условии наличия расчётного счёта в Альфа-Банке.
- При открытии счёта можно заказать выезд специалиста в ваш офис (можно обойтись без визита в отделение).
- Терминалы доступны только для аренды. Использовать свои устройства нельзя.
- Установка и настройка терминалов в торговой точке осуществляется бесплатно.
- За обновление прошивки и другие технические вопросы отвечает банк.
- Зачисление оплаты происходит уже на следующий рабочий день.
- За каждым ТСП закрепляется персональный менеджер.
Технические вопросы
На текущий момент банк предлагает два универсальных типа POS-терминалов:
- стационарные (рассчитанные преимущественно на проводное подключение, при необходимости могут использовать мобильную сеть).
- переносные (могут работать автономно до 5-8 часов, оснащены встроенным GPRS-модемом и могут подключаться к сетям Wi-Fi).
Все устройства принимают бесконтактные платежи и работают со следующими платёжными системами:
- Мир,
- MasterCard,
- Visa,
- JCB,
- UnionPay,
- Google Pay,
- Samsung Pay,
- Apple Pay.
Процедура подключения
Действующие клиенты могут оформить заявку через систему ДБО.
Новые клиенты:
- Оформляют заявку на сайте.
- С ними связывается представитель банка и согласовывает детали, закрепляет за клиентом персонального менеджера.
- Дальнейшие вопросы решаются с ответственным сотрудником.
- После заключения договора банк осуществляет поставку и настройку оборудования, тестирует работу на месте.
