Город:
Вход

Клиентов ни во что не ставят

Оценка: 1
29.01.2017
0
Наша организация имела подключение от «Манго» по системе управления взаимоотношениями с клиентами и телефонию. CRM, довольно быстро пришлось отключить, т.к. зависала конкретно и надолго, не возможно было работать склиентами из-за долгого ожидания открытия карточек.Теперь уже стал вопрос и об отключении телефонии, т.к. она все равно не работает и выяснить причины или получить помощь от технички — мартышкин труд. Неопытной молодежи понабирали, поэтому и толку никакого. Подключали и отдельно проплачивали голосовое приветствие, но оно так и не заработало. Знакомы уже со всеми специалистами и менеджерами — толку не добились ни от одного, руководства видимо побаиваются и на него наотрез не переключаот, а тем видать до лампочки — деньги капают и ладно. Тарифы отдельная претензия, т.к. оплачиваем море неиспользованных минут, но более выгодного предложения нам подобрать не могут или не хотят. Им видимо и так хорошо.
Если они не ценят клиентов -нам зачем за них держаться?

Оцените этот отзыв

+1

Комментарии ()

    Другие отзывы о компании Mango Office

    1
    Оценка: 1 из 5
    Хочу написать отзыв как бывший сотрудник компании и открыть вам глаза на Манго. Начну с того, что все плохие отзывы — это все правда. Положительные — частично пишет сам отдел маркетинга компании Манго… Читать далее »
    18 марта 2020, 13:35
    5
    Оценка: 5 из 5
    Доволен телефонией Манго. Доступная, удобная, многофункциональная. То, что я и искал. Читать далее »
    05 декабря 2019, 10:27
    5
    Оценка: 5 из 5
    IP-телефонией пользуемся с 2015 года. Подключали манго, на тот момент знали только про них, до сих пор остаемся с этим оператором. Цена может и не самая приятная, но во всяком случае с ними все стабильно.… Читать далее »
    04 декабря 2019, 10:34
    Регистрация