Город:
Вход

Клиентов ни во что не ставят

Оценка: 1
29.01.2017
0
Наша организация имела подключение от «Манго» по системе управления взаимоотношениями с клиентами и телефонию. CRM, довольно быстро пришлось отключить, т.к. зависала конкретно и надолго, не возможно было работать склиентами из-за долгого ожидания открытия карточек.Теперь уже стал вопрос и об отключении телефонии, т.к. она все равно не работает и выяснить причины или получить помощь от технички — мартышкин труд. Неопытной молодежи понабирали, поэтому и толку никакого. Подключали и отдельно проплачивали голосовое приветствие, но оно так и не заработало. Знакомы уже со всеми специалистами и менеджерами — толку не добились ни от одного, руководства видимо побаиваются и на него наотрез не переключаот, а тем видать до лампочки — деньги капают и ладно. Тарифы отдельная претензия, т.к. оплачиваем море неиспользованных минут, но более выгодного предложения нам подобрать не могут или не хотят. Им видимо и так хорошо.
Если они не ценят клиентов -нам зачем за них держаться?

Оцените этот отзыв

+1

Комментарии ()

    Другие отзывы о компании Mango Office

    5
    Оценка: 5 из 5
    После перехода на удаленный формат работы, оценили данный сервис. Быстро настроили и освоили софт. Для удаленки подходит идеально. Читать далее »
    31 августа 2020, 22:02
    5
    Оценка: 5 из 5
    На связь не жалуемся, много допфункций по голосовому меню. Есть возможность самостоятельной настройки функций. Читать далее »
    28 мая 2020, 11:44
    5
    Оценка: 5 из 5
    Услугами Манго пользуемся давно. За все время накопилось больше положительных отзывов о провайдере. А сейчас вообще грех не поблагодарить. В начале всей этой истории с короной обратились за помощью в переводе… Читать далее »
    13 мая 2020, 18:05
    Регистрация