Город:
Вход

Клиентов ни во что не ставят

Оценка: 1
29.01.2017
0
Наша организация имела подключение от «Манго» по системе управления взаимоотношениями с клиентами и телефонию. CRM, довольно быстро пришлось отключить, т.к. зависала конкретно и надолго, не возможно было работать склиентами из-за долгого ожидания открытия карточек.Теперь уже стал вопрос и об отключении телефонии, т.к. она все равно не работает и выяснить причины или получить помощь от технички — мартышкин труд. Неопытной молодежи понабирали, поэтому и толку никакого. Подключали и отдельно проплачивали голосовое приветствие, но оно так и не заработало. Знакомы уже со всеми специалистами и менеджерами — толку не добились ни от одного, руководства видимо побаиваются и на него наотрез не переключаот, а тем видать до лампочки — деньги капают и ладно. Тарифы отдельная претензия, т.к. оплачиваем море неиспользованных минут, но более выгодного предложения нам подобрать не могут или не хотят. Им видимо и так хорошо.
Если они не ценят клиентов -нам зачем за них держаться?

Оцените этот отзыв

0

Комментарии (0)

    Другие отзывы о компании Mango Office

    4
    25 октября 2017, 14:29
    1
    0
    Пробегусь по плюсам.
    Богатый выбор разного рода возможностей и настроек, реально богаче чем у всех конкурентов.
    Хорошая связь даже при низкой скорости интернета. Грамотная техническая поддержка,…
    Смотреть полностью »
    4
    26 августа 2017, 00:20
    0
    0
    Удобный мессенджер. Пользуемся по работе каждый день. Есть возможности группового чата, можно создавать чаты по отделам, проектам и т.д. Звонки. Все синхронизируется с облаком. Особенно хорошо сделаны…
    Смотреть полностью »
    2
    05 февраля 2017, 11:16
    4
    0
    Договору с Манготелеком уже больше двух лет и поэтому оценить их работу можем не по первому впечатлению, которое было весьма радужным. После заключения договора на ряд услуг, одна из которых предоставление…
    Смотреть полностью »
    Регистрация