Город:
Вход

Не банк, а партизан!

Открыть счёт
Оценка: 1
26.09.2017
0
Как бы вы себя почувствовали, если бы отлаженная система бизнеса начала давать сбой? Причем не по объективным причинам, а абсолютно техническим и спокойно решаемым?
Из официального ответа ВТБ, данного спустя неделю, становится ясно, что причиной нашего внезапного отключения от эквайринга является устаревшее оборудование.Нам предлагают его обновить и заключить новый договор. После всего произошедшего, как-то нет такого желания.
За эту неделю мы все издергались и перенервничали, разругались между собой, ища причину отключения в собственной конторе. За убытки я вообще молчу, ведь вся работа была построена на возможности получения оплаты от клиентов с их пластика. Это было фишкой. Техничка банка все время то отмалчивалась, то невразумительно отнекивалась, не говоря о каких-либо причинах и сроках восстановления.

Оцените этот отзыв

0

Комментарии ()

    Другие отзывы о компании ВТБ

    4
    26 декабря 2018, 20:41
    0
    0
    Хочу поблагодарить сотрудников банка ВТБ на Лукашевского.
    У меня был заблокирован доступ к клиент-банку после того, как я заменил сертификат.
    Две недели мне никто не мог помочь. На техподдержке…
    Смотреть полностью »
    5
    25 декабря 2018, 20:27
    0
    0
    Я занимаюсь бизнесом уже много лет. Во многих банках был клиентом. Но выбрал именно ВТБ по ряду причин:
    Удобный клиент-банк и самые выгодные тарифы на РКО. Но самое главное что меня удивило – это…
    Смотреть полностью »
    1
    24 декабря 2018, 21:35
    2
    +1
    Я системный администратор. Вчера бухгалтерия просит разобраться меня в таком моменте. Два клиента заплатило нам за сопровождение по 15 тысяч рублей, тут же начислена комиссия на каждый перевод по 600 р.…
    Смотреть полностью »
    Регистрация