Не могу погасить задолженность | Отзыв о ТК Восточный Банк

Здравствуйте. У меня идентичная ситуация.
Я нашла телефон в Интернете, позвонила, сказала, что хочу досрочно погасить один кредит средствами, которые сейчас находятся на депозитном счёте в этом же банке. Мне было отказано при том что я согласилась на то, что пропадут проценты с депозита.
Обратилась в другие отделения банка, также получила отказ. И ещё водили за нос, когда отвечали на мой запрос. Категорически не согласна с решением банка, буду обращаться в суд.