Рассчитываем стоимость B2B-решений

Поддержка портит репутацию банка

14.02.2017
Оценка: 2
До недавнего времени, наша компания спокойно сотрудничала со Сбербанком России, но последние события ни в какие ворота не лезут. Сотрудничество с технической поддержкой банка, по настройке нашего расчетно-кассового обслуживания, было вполне нормальным, а сейчас ―отвратительное. Несколько платежей с нашего корпоративного счета не прошли. После нашего обращения в ТС, оказалось, что всему виной отказ АБС. Дальнейшее разбирательство показало, что отказ произошел по вине отсутствия средств на карточке, которая нами даже не активировалась после получения. Самым шикарным оказался заключительный вердикт сервиса: «Ваше обращение зафиксировано и будет рассмотрено в течение 2 дней». Что тут можно рассматривать, особенно когда поставщики денег ждут? Толку от такой поддержки?
Название: Сбербанк
Телефон: 8 (800) 555-55-50
Адрес: 117997, Москва, ул. Вавилова, д. 19
Общий рейтинг: 1.8333333333333

Комментарии (0)

    Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.

    Другие отзывы о компании Сбербанк

    Автор отзыва: Олег Нагиев
    13 марта 2017, 19:24
    Решил написать, так как наболело уже.
    Перевёл себе со счёта ИП деньги и два дня их жду. Если сумма до 30 тысяч, то за пол дня приходят, но если больше, то могут идти два дня, и тогда сидишь и ждёшь…

    Перейти к отзыву
    Оценка: 2
    0
    0
    Автор отзыва: Вера Савичева
    12 марта 2017, 18:21
    Недавно я хотела оплатить карточкой Visa payWAVE, которая обслуживается у Вас по эквайрингу, лекарства в двух аптеках. В первой аптеке я увидела стикер, который указывал на то, что тут возможна беспроводная…

    Перейти к отзыву
    Оценка: 2
    0
    0
    Автор отзыва: Казимир
    10 февраля 2017, 14:05
    Несколько лет плодотворного сотрудничества коту под хвост. Ухожу я из этого банка, т.к. он скатился к низкому мошенничеству и выуживанию денег. С полгода назад, мне было предложено подключение услуги Сбербанк-Премьер…

    Перейти к отзыву
    Оценка: 1
    0
    0
    Регистрация