Жалею, что связался с этим банком | Отзыв о ТК Альфа-Банк

Очень жалею, что вляпался в это болото по самые уши.
Некоторое время у меня был заблокирован счёт, я не мог совершать платежи. Но я об этом не знал. Как выяснилось потом, банк отправил письмо мне на почтовый ящик с просьбой предоставить пакет документов, я его сразу не увидел, а потом заблокировали счёт. При этом за ежемесячное обслуживание списывались деньги и смс-уведомления. Мне специально не сообщили об этом. Менеджера нам не дали, всё это я разгребал через горячую линию. Представьте себе, сколько времени это заняло.
По вопросам мы ответили и предоставили документы. Письма с требованием документов перестали приходить. Но счёт заблокирован до сих пор. Никто не отвечает. Должны были прислать ответ в течении 3-х дней. Но уже 20 дней прошло, ни ответа, ни привета.