Город:
Вход

Жалею, что связался с этим банком

Оценка: 2
09.12.2018
1
Очень жалею, что вляпался в это болото по самые уши.
Некоторое время у меня был заблокирован счёт, я не мог совершать платежи. Но я об этом не знал. Как выяснилось потом, банк отправил письмо мне на почтовый ящик с просьбой предоставить пакет документов, я его сразу не увидел, а потом заблокировали счёт. При этом за ежемесячное обслуживание списывались деньги и смс-уведомления. Мне специально не сообщили об этом. Менеджера нам не дали, всё это я разгребал через горячую линию. Представьте себе, сколько времени это заняло.
По вопросам мы ответили и предоставили документы. Письма с требованием документов перестали приходить. Но счёт заблокирован до сих пор. Никто не отвечает. Должны были прислать ответ в течении 3-х дней. Но уже 20 дней прошло, ни ответа, ни привета.

Оцените этот отзыв

0

Комментарии ()

    Другие отзывы о компании Альфа-Банк

    1
    Оценка: 1 из 5
    Приехала в отделение Альфа-банка, чтобы открыть расчётный счёт для ИП. Девушка, которая меня обслуживала вообще не понимала, что делать. Что-то заполняла, кому-то звонила, в итоге сказали, чтоб мы с мужем… Читать далее »
    10 октября 2020, 20:26
    1
    Оценка: 1 из 5
    Пользуюсь услугами Альфабанка второй год. Нам предложили подключить услугу овердрафта на 200 тыс. р. Мы услугу оплатили, а договора нет. Операторы сделать ничего не могут. Альфабанк врёт откровенно. Читать далее »
    10 октября 2020, 20:25
    2
    Оценка: 2 из 5
    Выдали карту от Альфа банка для получения заработной платы. Как так получилось, что допустили ошибки в имени и фамилии на английском языке. Бухгалтер отправляла верные данные в банк. Когда явился в банк,… Читать далее »
    30 января 2019, 22:02
    Регистрация