Рассчитываем стоимость B2B-решений

Не было печали

30.01.2017
Оценка: 3
Сотрудничество нашей компании с «Альфа-Банком» складывается вполне спокойно, но иногда случаются ситуации, которые ни в какие ворота не входят. Вот лишь один пример. Какой-то «торопыга», из конторы с которой только велись переговоры о поставке товара, уже перекинул деньги на наш счет в этом банке, а следом в него отправил писульку с просьбой возврата ошибочного платежа. Вы знаете как отреагировал наш любимый банк?
Он без всяких запросов и уведомлений, просто тупо заблокировал ВСЕ средства счета дебетовых операций, с таким комментарием: «для решения всех вопросов обращайтесь в ДО». Интересно, что при моем обращении, с меня затребовали невесть какие, но деньги (почти 500 руб), приняли от меня платежное поручение и обещали исполнить в течении ближайших ДНЕЙ, хотя ограничений по моему счету вначале вообще не могли найти. Разве такие вопросы не должны решать в тех.поддержке и в сжатые сроки, по крайней мере в солидном банке?
Название: Альфа-Банк
Телефон: 8 (800) 200-00-00
Адрес: 107078, Москва, ул. Каланчевская, 27
Общий рейтинг: 3

Комментарии (0)

    Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.

    Другие отзывы о компании Альфа-Банк

    Автор отзыва: Ксения Фадееваа
    12 марта 2017, 18:10
    Изначально позвонили в банк, захотели перейти сюда из другого банка из-за того, что есть директбанк. К нам приехал сотрудник банка с бумагами, мы всё подписали. И мы ещё раз у него уточнили по поводу директбанка.…

    Перейти к отзыву
    Оценка: 2
    0
    0
    Автор отзыва: Гена Ветров
    11 марта 2017, 13:43
    Не могу посоветовать это банк из-за его безответственности. Наша компания заключила договор с Альфа-банком, на сегодняшний день интернет-банк у нас не рабочий, из-за этого руководитель не может поехать…

    Перейти к отзыву
    Оценка: 2
    1
    0
    Автор отзыва: D/Dou
    13 февраля 2017, 04:48
    Аппетиты у банка, можно сказать ― безразмерные. Все стоит денег и причем, хороших денег. Начиная от снятия наличных и ежемесячного обслуживания карточки, которое само по себе стоит почти 400 рублей и заканчивая…

    Перейти к отзыву
    Оценка: 3
    0
    0
    Регистрация