Город:
Вход

Не было печали

Открыть счёт
Оценка: 3
30.01.2017
2
Сотрудничество нашей компании с «Альфа-Банком» складывается вполне спокойно, но иногда случаются ситуации, которые ни в какие ворота не входят. Вот лишь один пример. Какой-то «торопыга», из конторы с которой только велись переговоры о поставке товара, уже перекинул деньги на наш счет в этом банке, а следом в него отправил писульку с просьбой возврата ошибочного платежа. Вы знаете как отреагировал наш любимый банк?
Он без всяких запросов и уведомлений, просто тупо заблокировал ВСЕ средства счета дебетовых операций, с таким комментарием: «для решения всех вопросов обращайтесь в ДО». Интересно, что при моем обращении, с меня затребовали невесть какие, но деньги (почти 500 руб), приняли от меня платежное поручение и обещали исполнить в течении ближайших ДНЕЙ, хотя ограничений по моему счету вначале вообще не могли найти. Разве такие вопросы не должны решать в тех.поддержке и в сжатые сроки, по крайней мере в солидном банке?

Оцените этот отзыв

0

Комментарии ()

    Другие отзывы о компании Альфа-Банк

    1
    02 июня 2019, 23:39
    0
    0
    Приехала в отделение Альфа-банка, чтобы открыть расчётный счёт для ИП. Девушка, которая меня обслуживала вообще не понимала, что делать. Что-то заполняла, кому-то звонила, в итоге сказали, чтоб мы с мужем…
    Смотреть полностью »
    2
    30 января 2019, 22:02
    0
    0
    Выдали карту от Альфа банка для получения заработной платы. Как так получилось, что допустили ошибки в имени и фамилии на английском языке. Бухгалтер отправляла верные данные в банк. Когда явился в банк,…
    Смотреть полностью »
    1
    19 декабря 2018, 19:44
    0
    0
    В Альфе открыл счёт, чтобы получать плату за аренду офиса. Сменил номер телефона. На старый номер был доступ, туда приходили сообщения из клиент-банка. В моём городе нет отделения для юрлиц, только для…
    Смотреть полностью »
    Регистрация