Город:
Вход

Слабая система и хамская поддержка

Оценка: 2
16.02.2017
1
Ни одного разумного довода и ни одного разумного ответа или рекомендации от менеджеров и техподдержки Wallet One, получить не удалось ни разу. Лишь несколько примеров:
• При прохождении индентификации были отвергнуты некоторые сканы документов, причем узнал я это лишь на 3-тий день. О причинах― поддержка отмалчивается, предлагая ПОПРОБОВАТЬ проити процедуру через день или продемонстрировать документы через видео-связь;
• Из-за непонятной внутренней политики, в которую меня не могут посвятить, были затребованы сертификаты на товары, не подлежащие сертифицированию вообще;
• Лишь ПОСЛЕ подключения, регистрации и идентификации, я узнал, что некоторые виды деятельности моей фирмы они не поддерживают и не могут подключить к оплате, а на все вопросы ― тупо цитируют рекламный проспект своего сервиса. Самое интересное, что конкуренты у них подключены, а на меня смотрят наивными глазками;
• Для адаптации их системы на с свой сайт пришлось звать спеца со стороны, т.к.их поддержка отсылала к мануалам и разводила руками.

Оцените этот отзыв

0

Комментарии ()

    Другие отзывы о компании Wallet One (Единая Касса)

    5
    Оценка: 5 из 5
    В общем и целом удобный кошелек. Лагов не было, зарегался быстро, все прозрачно. Непонятка с идентификацией, доки отправлять и тд, так сейчас вроде везде. Переводы норм — быстро. Комиссия да, низкая, супер.… Читать далее »
    26 февраля 2020, 13:34
    5
    Оценка: 5 из 5
    Установил быстро, очень удобный личный кабинет, все понятно, невозможно ошибиться. Поступление и переводы шустрые, комиссия невысокая. Кошелек работает без лагов, претензий нет. Читать далее »
    20 февраля 2020, 20:19
    5
    Оценка: 5 из 5
    Пользуюсь этим электронным кошельком только для покупок в интернет-магазинах. В прошлом году пришлось его себе установить, так как интернет-магазин, в котором я хотела купить себе обувь, принимал платежи… Читать далее »
    21 января 2020, 13:21
    Регистрация