Город:
Вход

Слабая система и хамская поддержка

Оценка: 2
16.02.2017
1
Ни одного разумного довода и ни одного разумного ответа или рекомендации от менеджеров и техподдержки Wallet One, получить не удалось ни разу. Лишь несколько примеров:
• При прохождении индентификации были отвергнуты некоторые сканы документов, причем узнал я это лишь на 3-тий день. О причинах― поддержка отмалчивается, предлагая ПОПРОБОВАТЬ проити процедуру через день или продемонстрировать документы через видео-связь;
• Из-за непонятной внутренней политики, в которую меня не могут посвятить, были затребованы сертификаты на товары, не подлежащие сертифицированию вообще;
• Лишь ПОСЛЕ подключения, регистрации и идентификации, я узнал, что некоторые виды деятельности моей фирмы они не поддерживают и не могут подключить к оплате, а на все вопросы ― тупо цитируют рекламный проспект своего сервиса. Самое интересное, что конкуренты у них подключены, а на меня смотрят наивными глазками;
• Для адаптации их системы на с свой сайт пришлось звать спеца со стороны, т.к.их поддержка отсылала к мануалам и разводила руками.

Оцените этот отзыв

0

Комментарии ()

    Другие отзывы о компании Wallet One (Единая Касса)

    5
    Оценка: 5 из 5
    Единую кассу Walletone подключили к своему интернет-проекту для приема электронных платежей. Подключили за 1 день, перерыва в работе не было. Выставляю счет покупателю онлайн в личном кабинете за 1 минуту.… Читать далее »
    21 января 2021, 19:32
    5
    Оценка: 5 из 5
    Сотрудничество с Единой кассой WalletOne позволило мне запустить сайт и уже буквально на следующий день принимать платежи и начинать зарабатывать. Считаю быстрое подключение большим преимуществом этой… Читать далее »
    23 октября 2020, 09:52
    5
    Оценка: 5 из 5
    Наша компания объединила свой опыт борьбы с мошенничеством со знаниями и опытом WalletOne Единой кассы. Это партнёрство дало отличный результат – произошло увеличение конверсии и повышение доходов. Мы… Читать далее »
    21 октября 2020, 13:59
    Регистрация