Рейтинг надёжности MaTrX
A++
Калькулятор доставки EMS Почта России
Показать расширенные параметры
Рассчитать стоимость грузоперевозки
Express Mail Service (EMS) — международный сервис экспресс-почты и доставки небольших посылок, который организован на базе кооператива локальных почтовых операторов. Преимущественно члены этого кооператива входят в состав Всемирного почтового союза, но есть и ряд исключений (на текущий момент это почтовые компании 7 стран).
В отличие от других видов экспресс-почты, в EMS нет дополнительной оплаты за срочность доставки корреспонденции.
В Российской Федерации услуги EMS предоставляются «Почтой России».
Леонид Карпов, специалист в производственной, складской, гостиничной, ритейл, e-commerce логистике (последняя с 2017 года). Отели Hampton by Hilton, ОКЕЙ, ОФИСМАГ
Премиальный сервис Почты России, который представляет собой экспресс доставку посылки курьером до двери получателя. Данный сервис не является выходцем из отечественного почтового сервиса. Это интегрированный швейцарский курьерский сервис с мировым именем, который работает с Почтой России и выполняет особо ответственные доставки. Данный сервис сам по себе качественный, хотя и не дешевый — если вы при выборе отправителя и получателя отклоняетесь от магистральных направлений, которые выигрывают в цене за счет больших объемов перевозимых посылок. При использовании данного сервиса, вы сможете спокойно оформить доставку в личном кабинете Почты России с довольно понятным интерфейсом. При желании вы можете даже не приходить в почтовое отделение — курьер приедет и заберет посылку у вас на адрес, который вы укажете, только стоимость доставки от этого изменится не в вашу пользу. При отсутствии возможности оформления через ПК или мобильное приложение, вы так же можете отправить посылку через отделение Почты России. Обязательно уточняйте, доступна ли EMS доставка до двери в отправляемый вами регион. Сервис довольно гибкий и клиенториентированный. Курьер обязательно свяжется с вами для уточнения даты и времени доставки, которые вы сможете скорректировать под свои возможности. Даже если курьер не дозвонится до получателя — он сделает две бесплатные попытки доставки на указанный адрес и только после этого посылка «осядет» в отделении Почты России. Прочие регулировки можно выполнять только через единый номер службы EMS (не путать с единым номером Почты России).
История
Отдельный вид услуги «ускоренная доставка почты» впервые была введена в США в 1885 году. Благодаря специальной «спешной марке» за 10 центов можно было существенно ускорить процесс.
В СССР такие марки появились в 1932 году.
Отдельная услуга «экспресс-почта» появилась только в 1977 году в США после длительного эксперимента, запущенного в 1971 г.
В настоящий момент услуги спешной почты оказывает большое количество различных почтовых организаций. Но основная проблема их развития на международном рынке — построение соответствующей инфраструктуры.
Попытки объединить усилия почтовых компаний и наладить международный обмен корреспонденцией разных стран предпринимались неоднократно. Так, в 1850 году возник Австро-Германский почтовый союз, но во время войны 1866 года он прекратил своё существование. В 1863 г. США предприняли попытку создания ещё одного международного союза, но она оказалась неудачной.
И только в 1874 году странам удалось договориться. Так появился «Всеобщий почтовый союз» (позже «Всемирный почтовый союз», рус. ВПС, англ. UPU). В его состав вошли организации 22 стран (большинство участников было из стран Европы, но были там и неевропейские организации — из США и Египта).
В дальнейшем количество участников союза активно росло. Сейчас их 192. А сам союз является специализированным агентством при ООН.
В 1998 году члены ВПС приняли решение об организации кооператива для запуска службы международной службы экспресс-доставки EMS. А в 1999 году появился сам кооператив.
В 2006 году к EMS присоединились организации из 146 стран.
В 2019 году в честь своего 20-летия EMS представила новую стратегию на следующие 20 лет развития. Ключевой задачей было выделено облуживание растущего рынка трансграничной торговли. А основными потребителями услуг называются предприятия малого и среднего бизнеса.
Статистика
В настоящий момент количество стран-участников EMS — 182. Сервис доступен для 5 млрд. человек.
За 2018 год через EMS было доставлено более 70 миллионов отправлений. Совокупный оборот за тот же год составил более 2,4 млрд. долларов США.
«Почта России» региональную статистику EMS не раскрывает.
Услуги
Основные услуги EMS:
- доставка/вручение курьером;
- получение отправления в пункте выдачи (в отделении);
- доставка писем/документов;
- международная доставка;
- доставка по России;
- доставка по городу.
Дополнительные услуги EMS:
- отслеживание отправления;
- SMS-уведомления;
- колл-центр;
- опись вложения;
- наложенный платёж;
- объявленная ценность.
Интерфейсы
Заказ и оформление EMS-отправлений производится через стандартный интерфейс для отправки посылок.
Вместо онлайн-сервиса можно воспользоваться колл-центром и вызвать курьера на дом. Все документы будут оформлены на месте.